化解矛盾的方法有哪些-扒知識

找到矛盾的根源,才能找到解決矛盾的辦法,不管用什麼方式,有一點一定要做到,就是態度要誠懇,不要帶著怨氣怒氣去解決問題,當你誠心誠意的想去解決問題,而且一直能夠心平氣和,面帶微笑,該承認錯誤時就承認,舍身處地的先為他人著想.雖然不能百分之百的解決所有的矛盾,但還是可以化解很多矛盾.

1．在績效面談中，應當做到以行為為導向，以事實為依據，以制度為准繩，以誘導為手段，本著實事求是、以理服人的態度，克服輕視下屬等錯誤觀念，與下屬進行溝通交流。 2．在績效考評中，一定將過去的、當前的以及今後可能達到的目標適當區分開，將近期績效考評的目標與遠期開發目標嚴格區分開。

如果主管要解決對近期績效目標的考評，為實施獎勵方案提供依據，就應當進行一次針對績效目標的面談，使上下級之間就事論事，不必言及其他；如果主管要實作開發的目標，應另外組織一次查找差距和不足的面談，幫助下屬制定出切實可行的績效改進計劃。

采用具體問題具體分析的策略，有利於分散下屬思想上的種種顧慮，“放下包袱，開動機器，輕裝上陣”。 3．適當下放權限，鼓勵下屬參與。在績效管理的各個階段，上級主管一定要簡化程式適當下放權限，比如，將由原來的主管負責記錄下屬的工作成果，改為由下屬自己記錄。

采用放權的辦法有三點好處，首先增強了下屬的參與意識和工作的責任感；其次，減輕了上級主管的工作負擔和壓力，使其有更多的精力去抓大事；最後，由於員工有了一定的支配權，明顯減弱和降低了不必要的自我保護的戒備心理。

首先，不要生氣，生氣解決不了問題，會產生更大的問題其次，等自己的脾氣平靜下來，就把自己的問題想一想，把別人的問題想一想第三，想完問題以後，就彼此談一談或者找個好朋友出去玩玩

在很多時候，主動道歉的確是個很好的方法；但是非對錯都很難說清，主動道歉等於忍讓那寫無理取鬧的人應該調解自己的心態，以和為貴，可以換位思考，以安靜的方式協商如果矛盾嚴重，可以走法律途徑

滿意請采納～

化解矛盾的方法有哪些