Q1：vivoy93的鎖屏密碼和身份驗證忘了怎麼辦？
忘記鎖屏密碼處理方法：
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機：
1、在輸入密碼界面連續輸e799bee5baa6e997aee7ad94e58685e5aeb931333433626539錯5次鎖屏密碼，彈出“手機已鎖定”後，可點擊屏幕上的“忘記密碼”（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）；
注：若使用FBE加密技術的機型則需到vivo客戶服務中心解鎖。
2、點擊忘記密碼後使用密保修改鎖屏密碼：
注：兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼；
3、若密保忘記需進入雲服務開啟查找手機後，進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--清除所有資料--立即清除--輸入vivo帳戶密碼清除資料，清除資料解密後，重新進入手機設置鎖屏密碼；
情況二：忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機：
1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）；
2、彈出“手機已鎖定”後，可點擊屏幕上的“忘記密碼” ，輸入密保修改鎖屏密碼；
注：部分使用FBE加密技術的機型無“忘記密碼”選項，不支持使用密保問題驗證解鎖，需聯系客戶服務中心工作人員進行解鎖。
注：若您忘記了鎖屏密碼密保，可以攜帶身份證、購機發票到客戶服務中心處理。 （客戶服務中心地址：進入vivo官網APP--服務--我的服務--服務網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址 ）
備注：無法透過密保找回鎖屏密碼，可以透過查找手機發送清除資料指令（手機資料會全部被刪除），若未開啟查找手機功能，則建議客戶服務中心處理。 來自：求助得到的回答
Q2：vivoy93s鎖屏密碼忘了
vivo手機忘記鎖屏密碼且鎖屏密保也忘記了，可透過以下方法解鎖： 1、手機中有登錄vivo帳號並開啟了查找手機功能，可以進入以下鏈接網頁鏈接透過查找手機功能中的清除所有資料重置手機（此操作會清除手機中的所有資料資料，如手機中有重要資料可參考後面方法）。 2、可以攜帶手機前往當地客戶服務中心解鎖，會有專業人員幫您妥善處理的。進入vivo官網app--服務--我的服務--服務網點即可查詢到就近的客戶服務網點地址及電話。
Q3：vivoy93解不開鎖屏想自己清除資料額還需要解鎖密碼怎麼辦
若是vivo手機忘記鎖屏密碼百無法解鎖屏幕，可參考以下處理方法：
在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）後彈出“手機已鎖定”點擊忘記密碼後使用密保修改鎖屏密碼。
注：若您度忘記了鎖屏密保問題，可以攜帶身份證、購機發票到客戶服務專中心處理。 （客戶服務中心地址及詳細信息可在網頁版vivo官網 -- 服務 --服務網點，選擇您的省市進行查詢即可）
若是忘記vivo帳號密碼，建議可以在vivo官網--服務--查找手機--點擊忘記密碼--輸入帳號--透過之前綁定屬的驗證方式找回密碼，若是無法驗證，建議咨詢vivo官網的在線客服的。 來自：求助得到的回答
Q4：怎麼樣刷機 vivoy93鎖屏密碼忘了怎麼辦？
忘記手機的鎖屏密碼的話只能透過強制復位才可以解除鎖屏密碼，不過需要樓主注意的是會刪zd除個人資料及應用，首先按住電源鍵，其次當手機有震動提示時松開電源鍵，然後按下音量鍵下，直到屏幕上出專現一個感嘆號,再松開音量鍵下，最後再按順序按下下列的按鍵組合，音量鍵上，音量鍵下，電源鍵，音量鍵下，之後就可以完成手機的格式化，樓主手機的鎖屏密碼也可以解除了。屬
