Q1：鐵路12306注冊的帳號 ，忘記了帳號密碼怎麼辦？
鐵路12306注冊的帳號 ，忘記了帳號密碼的解決方法：
先在IE地址欄中輸入www.12306.cn進入鐵路局官網，然後點擊左側選項【購票】，接著會進入查票界面，選擇出發的、目的地、出發日期後，點查詢，選擇適合自己的車次，點【預定】，此時會彈出用戶名和密碼登陸框，既然是忘記用戶名和密碼，那當然點右邊的“忘記用戶名和密碼”；
在“用戶名和密碼”找回界面分別有“信箱找回”和“提示問題找回”，一般選擇信箱找回即可；
點提交按鈕後，會彈出進入信箱鏈接，點確定進入；
在收件箱里點找回密碼鏈接，如下圖所示；
最後就是重置密碼了，輸入新的密碼點確定即可。
還能攜帶身份證前往火車站處理，處理完成後需要重新注冊，無法只憑身份證號找回12306登錄帳號。
Q2：12306登陸帳號和密碼丟失怎麼找
8/9 分步閱讀
首先下載最新版本的IE瀏覽器，這是透過12306的客服了解到的，現在想要找回帳號密碼就只能用IE瀏覽器，其他的瀏覽器是沒法找回的，都被限制了
2/9
下載好最新IE瀏覽器之後，打開瀏覽器，搜索12306官方網站
3/9
進入12306官方網址後，左邊有很多功能，根據需求可以點擊不同的功能，而用於找回密碼，可以隨便點擊一個，例如點擊“新版售票”
4/9
點擊“新版售票”進來後，在頁面的上面，有個“請登錄”，點擊“登錄”進入到登錄頁面
5/9
登錄頁面進去後，什麼都不用管，直接點擊“忘記用戶名/密碼？”，這個就是用來找回密碼的
6/9
點擊“忘記用戶名/密碼？”之後進入的頁面就可以看到有2種方式來找回密碼，一個是“手機找回”，一個是“信箱找回”，這里就要注意下了，透過12306客服了解到，雖然有手機找回這個功能，但其實是找不回的，按要求填寫帳戶信息，是沒有任何反應的，所以直接選擇“信箱找回”
查看剩余1張圖
7/9
點擊“忘記用戶名/密碼？”之後進入的頁面就可以看到有2種方式來找回密碼，一個是“手機找回”，一個是“信箱找回”，這里就要注意下了，透過12306客服了解到，雖然有手機找回這個功能，但其實是找不回的，按要求填寫帳戶信息，是沒有任何反應的，所以直接選擇“信箱找回”
8/9
提交信息後，沒多久信箱就會收到來自12306發過來的找回密碼的郵件，里面有一個鏈接，點擊鏈接就可以修改用戶名密碼了，其實也能看到用戶名也相應的告訴了
9/9
點擊鏈接就會跳轉到12306帳號修改密碼的頁面了，直接輸入新密碼，然後密碼再次確認就OK了，到這里密碼就修改成功，馬上就可以登錄12306購票了
Q3：12306帳號密碼忘記怎麼辦？
每逢法定假期到來的時候，買票就是一個大的難題，網上購票解決了我們排隊的困擾，但是因為登陸帳號不常用，所有帳號和密碼就會經常被我們所忘記，12306注冊是實名制的，所以一個身份證號碼只能夠注冊一個帳號，下面本文將為大家詳細的介紹如何找回自己的帳號和密碼?12306帳號和密碼忘記怎麼辦?1、登陸12306的首頁，點擊購票。12306的官網為：http:www.12306.cnmormhweb?
2、在點擊登陸的右邊有忘記用戶名密碼。?
3、在彈出的頁面輸入你注冊時候的信箱和驗證碼，在點擊提交即可。?
4、就會提示訊息，登陸信箱點擊鏈接修改密碼重新登陸即可。
5、在新彈出的頁面進行填寫新密碼，然後重新登陸就更改成功了。?
