當前位置:首页 > 趣味生活

淘寶買到假貨退款不退貨違法嗎

Q1:淘寶買到假貨,賣家把錢退我支付寶了,我該退貨嗎?

本來是送分題,我都懶的答,看在官方邀請的份上,隨便說幾句。

這個東西很神奇,我之前寫過“淘寶打假”的文章,你狠心操作的話,1天幾百沒問題,閒話扯完,說正題。

法理上,淘寶有明確的規定,買到假貨對方必須無理由退款(前提是你能證明這個東西是假貨),不信的,你們自己看看退貨選項中,“只退款不退貨”,有沒有假貨這個選項,所以,按淘寶規則來說,你完全不必退,沒事的。

人情上,誰都知道盜版假貨是不對的,但是啊,現階段的國情和菜市場的發育狀況又不得不允許假貨存在,很無解。總之誰也不容易,賣家或許也有賣家的難處,看在賣家這麼老老實實退錢給你的份上,方便的話還是給人退回去。

如果是我的話我會這麼處理

如果僅僅是看書,盜版正版無差別的,非覺得買到盜版不劃算,就讓賣家退我一半錢,OK了。

如果是送人或者其他用途,盜版不行的話,我先問問賣家,除了退錢之外,麻煩包個郵費,我也不介意給他退回。

當然,最重要的,都還是人情社會,看賣家的態度了,態度好,什麼都好說。賣盜版不退錢還橫上天的賣家,建議退錢不退貨外加淘寶投訴到底。

手機碼字,亂了點,大家見諒

Q2:淘寶上買到假貨可以申請退款不退貨嗎

你有沒有淘寶煙酒類銷售許可?如果沒有,這屬於淘寶禁售商品,只要你銷售的是你不能發布的商品,且買家發起退款申請,淘寶介入時就有可能會要求你退款,否則強行退款,不會考慮退貨。這和淘寶規則有關,與你銷售的商品真假無關。 而且按照正常的...

Q3:淘寶買家退貨退假貨給我怎麼處理,我的是真貨

買家購買東西後申請退貨,退貨的時候將產品掉包發回,賣家可以做的有:
1、先證明這個東西是買家直接掉包發回來的,也就是需要快遞的一個拆包驗貨發現貨不對板的一個證明,讓快遞蓋章一下,證明是當快遞面簽收拆包後發現貨物被掉包的,而不是賣家等快遞走了後,自己拆包把東西替換了,一定要快遞出具這個拆包驗貨證明,否則無法證明貨物是買家發回來的時候就已經被掉包了;
2、有了快遞證明以後,直接拒絕退款申請,提交快遞證明,如買家已經填寫了快遞單號後沒有拒絕按鈕的直接申請客服介入處理,也可以補充自己的產品和收到的產品不符;
3、等待客服判定處理即可。

Q4:淘寶買到假貨可以退款不退貨嗎

跟賣家溝通,不過應該是行不通的。 賣家不會承認假貨,讓你不退貨的情況下給你退款。

猜你喜歡

更多