Q1：如何才能有效的投诉中国移动乱收费的问题？
在回答这个问题之前，我先说一说自己的经历，希望可以帮到大家！
我去营业厅咨询安装移动宽带的时候，营业厅的工作人员问我，我的套餐是多少钱的。我说是18元的，她说不对吧，电脑上显示38元。这我就不乐意了，我告诉她，怎么可能呢？而且她还告诉我，这个新套餐什么时候开的，在哪里开的。我一听，很生气，这不是我本人开的啊。后来，我就拨打10086人工服务，问她怎么回事，怎么可以不经过本人的同意就乱开套餐呢？她告诉说，这个套餐还没有生效，是可以申请取消的，让我48小时后再查询。因为如果我不取消新的套餐，人家不给办理宽带业务，所以，我又打人工客服问她取消了吗？她告诉我，先生，不要着急，你申请的业务已经给你报上去了，请你耐心等48小时。听到这话我当场就火了，不经过客户同意就办业务本来就是你们的不对，害的我办不了宽带业务，还让我等？然后，我就告诉她，我不能等那么久，现在着急装宽带，让她去催催，抓紧给我办了。没有几分钟，就给我发信息说，已经给我催办了。1小时后，业务就取消了。
遇到这种情况，我觉得单单投诉是起不到什么作用的，还是要和她们客服沟通一下，争取早点把业务取消了才是上策吧？毕竟，一个人的力量还是太小了。在这里，我还是给大家一些建议吧：平时没事多关注自己的消费情况，及时发现不正常的情况，及时处理！不要等到已经扣费了再去投诉，效果就不大了。
wwW..bAzhisHI.COMQ2：请问怎么可以投诉中国移动恶意扣费，欺骗消费者？
我也是移动老用户了，现在把人搞的哭笑不得啊！说的是四G流量还不如二G啊！公平何在啊！希望移动公司说人话要做人事啊！不要在忽悠人了，去年和今年上半年给我打了好几次电话说要送我宽带，可他们的工作人员又说没线路，既然承诺用户送宽带为什么没线路啊！你们说移动公司干的是人事吗？真的让人寒心啊！
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Q3：工信部电话有谁知道我要投诉中国移动老是恶意扣费。
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
Q4：中国移动恶意扣费，怎么投诉
给您带来不便深感歉意。如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。
Q5：被中国移动恶意扣费，怎么办
先打10086沟通，都无法解决记下工号，然后工信部投诉网站投诉，72小时内就会有移动客服联系你处理(记着：错误收费，双倍返还。移动八项承诺里规定的)，。
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Q6：如何投诉中国移动?中国移动否认恶意扣费?其实是同流合污
你自己看清楚每次不是免费需要大量收费时候，都会有文字提示的，说是跟诺基亚的三方协议，诺基亚只是给了平台，你就是找诺基亚也没有用，他们已经提示过你了，费用承担也归你负担。以后这个连接一定要阅读前面的介绍页，不要直接就点掉了。咱们的习惯是都不看上面的介绍，吃亏了，才去找原因，你仔细再找找，就是有介绍的。是你没注意。这些钱你只能当是交学费了。
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