一、如果苹果手机没有刷机还能进入系统，打开苹果手机“通用”找到iCloud登录界面，可以看到苹果ID的账号。点“忘记密码”通过邮箱验证码重置ID密码。
二、如果苹果手机不能进入系统了，忘记账号和密码。苹果ID账号一般是用自己的手机号，qq邮箱注册的，可以尝试进入苹果官网分别输入账号用当时设置的回答问题找回密码！
三、如手机为本人所有，带上购买发票和手机及身份证去苹果官方客服中心，寻求协助解锁，这种一般需要15个工作日。
欢迎关注我(智能科技Mr)，我是从事数码科技领域的，如有手机数码等疑难问题(如手机辨别真伪、售后技术咨询、手机性能分析等) 可以私信我，随时为你解答！Q2：苹果手机有指纹和id账号，但忘记ID密码该怎么办？
官网更改密码
Q3：苹果手机忘记id账号和和密码怎么办
1.iCloud和App Store使用同一个Apple ID
这意味着你只需处理一个ID。
2.iCloud和iTunes、App Store使用不同Apple ID
如果其中一个ID使用的电子邮件地址已经作废，可以修改此ID关联的电子邮件地址(appleid.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyAppleId.woa/)
如果iTunes和App Store使用的是别人的电子邮件地址，这就需要告诉他们你忘记Apple
ID密码了。这可能是由于家人或朋友帮你购买设备然后设置，并且让你在iTunes和App Store中使用他们的Apple
ID，省得重复花钱购买同样的应用。
如果iCloud电子邮件地址不是自己的，你需要安全删除此iCloud帐户。如果是自己的，则只需重置密码。如果是自己的，但该邮件地址已作废，你需要安全删除此iCloud帐户并将帐户修改为现在使用的电子邮件地址。
3.未显示Apple ID
如果“设置”菜单中未显示Apple ID，这就需要一点小技巧。如果有多个邮件地址，但不记得Apple
ID所用的地址，则需按照以下步骤操作。如果只有一个邮件地址，则可忽略以下步骤。
未显示Apple ID
1.打开苹果帐户管理页面。(appleid.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyAppleId.woa/)
2.点击页面右下角的“找回您的Apple ID”链接。
3.在打开的页面中输入姓名和以前使用的所有邮件地址。
此时会有两种结果：一种是显示只有一个邮件地址用作了Apple ID，另一种是有多个邮件地址用作了Apple ID。
找回Apple ID后即可比较轻松地重置密码。
4.打开浏览器，进入iforgot.apple.com页面。
进入重设密码界面
5.输入Apple ID(邮件地址)，选择电子邮件验证或密码重置问题验证并按下一步。
如果始终收不到验证邮件或者忘记了密码重置问题的答案，不要去苹果零售店。因为零售店的服务人员无权找回密码。他们会告诉你致电Apple Care。
致电Apple Care
拨打1-800-APL-CARE
(1-800-275-2273)后，你将进入自动系统，如果问题无法解决，系统再转接至人工服务。如果你不喜欢使用自动系统，这种方式可能不适合你。
让Apple Care主动联系你
让Apple Care主动联系你
如果喜欢直接与服务人员对话，可以在Apple支持网页(www.apple.com/support/)预约时间让Apple
Care服务人员联系你。(注：网站语言选择为英语才可使用此功能)
1.点击“Contact Apple Support”下的“Get Started”链接。
2.在打开的网页中点击“Get Started”按钮。
点击“Get Started”按钮
3.选择“More Products & Services”。
4.选择右侧的“Apple ID”。
5.选择“Other Apple ID Topics”右侧的“Forgotten Apple ID security questions”。
6.点击“Continue”。
7.选择“Schedule a Call”。
8.输入联系方式。
Q4：苹果手机app用户名密码忘了怎么办
1首先找到手机上的“设置”图标，点击打开
2然后用手指向上滑动找到“iTunes Store 和 App Store”,点击进入
3接下来，点击我们之前在手机上设置的 Apple ID
4在弹出的窗口选项中，选择“iForgot”
5点击了“iForgot”之后，系统会自动在 iPhone 的 Safari 浏览中打账户密码重置的页面。点击“输入您的 Apple ID”
6在输入了 Apple ID 以后，点击左上角的“下一步”
7我们这里选择用电子邮件来重置密码
8然后系统会提示我们，密码重置的邮件已经发出
9接下来，我们打开自己的电子邮件（之前输入的 Apple ID就是我们的电子邮件），找到重置密码的邮件
注：如果你的 iPhone 没有设置邮箱的话，可以前往网页上的电子邮件收取。
10点击打开邮件，点击 “重设您的 Apple ID 密码”
注：请注意，该链接将在此邮件发出 3 小时后失效。
11然后我们在密码重置页面中，按照密码规则重新输入我们的新密码，点击左上角的“下一步”
通过电脑找回Apple密码
1首先打开苹果的 Apple ID 管理页面：https://appleid.apple.com/cn
然后，点击页面上的“重设密码”
2然后输入我们的 Apple ID，点击下一步，如图所示
3接下来，我们选择用电子邮件的方式来重新设置密码，点击下一步继续，如图所示
4系统提示我们，密码重置的邮件已经发出。我们可前往电子邮件中找到密码重置的邮件，并按照相应的操作来进行密码恢复。
5接下来我们需要做的就是打开邮箱，打开苹果发送的密码重置邮件，点击“重设你的 Apple ID 密码”
6最后在密码重置页面中，按照密码规则重新设定自己的新密码
7如果在自己的邮箱中没有收到苹果的重置密码邮件，请检查邮箱中的垃圾邮件。有时候邮箱可能把苹果的邮件当作是垃圾邮件了。
