答案：可能是软件问题或硬件故障引起的。建议您尝试以下方法：1.重启手机：长按电源键，选择“重新启动”。2.清除缓存：进入手机设置-应用管理-所有应用，选择“桌面”或“系统UI”，清除缓存。3.恢复出厂设置：进入手机设置-备份与重置-恢复出厂设置，选择“清除所有数据”，并备份重要数据。如果以上方法无效，可能是硬件问题，建议您联系OPPO售后服(fú)务(wù)或到专业的维修店进行维修。