答案：您可以尝试以下步骤：1. 按住电源键和音量减键，直到手机振动并出现OPPO标志。2. 进入恢复模式，选择“清除数据”或“恢复出厂设置”。3. 等待手机重新启动并完成设置。如果以上方法无效，建议您联系OPPO客服寻求帮助。