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什么是服务员
更新时间:2021-02-23
什么是服务员 答案:服务员是指在餐厅、咖啡馆、酒店等场所工作的人员,负责接待顾客、点餐、送餐、清理餐具等服务工作。他们需要具备良好的服务态度、沟通能力和团队合作精神,以满(mǎn)足(zú)顾客的需求和提高客户满意度。什么是服务员对所服
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知识百科
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文章时间:2021-02-23
什么是服务质量
更新时间:2021-11-20
什么是服务质量 答案:服务质量是指企业或组织在向客户提供服务过程中所表现出来的综(zōng)合(hé)水平,包括服务的可靠性、响应速度、服务态度、服务效果、服务环境等方面。高质量的服务能够提高客户满意度、忠诚度和口碑,从而推动企业的发展
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知识百科
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文章时间:2021-11-20
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