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卖家不退运费怎么投诉

Q1:我是卖家,买家申请退款不退运费要怎么弄

包邮,退款退全额,非包邮非质量问题,扣除运费退款。若是包邮,你放个两三天卖家会处理的,或者系统默认给你处理

Q2:淘宝退款后卖家不退运费怎么投诉卖家

这事比较难说,看你是何种理由退款的。而且,如果卖家不包邮的话,运费是买家要出的。看图购物本身就存在极大的风险,吸取教训。

Q3:淘宝退货退款后,卖家卖家不退运费怎么投诉

你可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,要求卖家承担退货运费。如卖家不同意,淘宝小二会介入处理。 如果投诉入口因时间过长已经关闭,这笔运费无法追索。淘宝不会介入过期投诉的。

Q4:卖家赠送了运费险 退货运费险不退怎么投诉

退货运费险不退太狠了吧 退东西那就是什么都退,赠品也要退回

Q5:天猫卖家不退运费如何投诉

你可以保留对话记录,联系天猫客服

Q6:退货后卖家不退运费怎么办,还能投诉么?

关于邮费在退货前应该和卖家沟通后由谁承担,如果双方未约定,按淘宝规则处理。即,因商品质量问题引起的退货,由卖家承担。买家无理由退货,由买家承担。

Q7:淘宝购物退款发现卖家不退运费怎么办

如果退款成功后,卖家未退邮费:

1、若交易关闭可以在交易关闭15天内发起投诉;

2、若交易成功可以联系淘宝处理。

交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。

扩展资料:

七天无理由退货邮费谁承担

关于“七天无理由退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担。

如果订单购买了运费险,在退款成功72小时后,保险公司会将运费险审核理赔,查询路径:【我的淘宝】-【退款售后】找到该笔订单,点击【查看详情】-【运费险】查看运费险理赔进度。

参考资料来源:淘宝网服务中心-退货为什么要我先垫付邮费?

参考资料来源;淘宝网服务中心-七天无理由退货邮费谁承担?

Q8:淘宝卖家不退运费被投诉后怎么处罚

那要看是什么情况了,如果错在卖家,那淘宝会用卖家保证金退给买家,如果是买家无理,那淘宝不会管

Q9:投诉淘宝卖家违约不退运费怎么写

只能电脑投诉,手机投诉不了,选择承诺未做到,选邮费。上传聊天记录和运单号

Q10:淘宝卖家不退运费被投诉违背承诺后怎么办

你好,淘宝小二处理后,情况属实后,必须退款,然后会对店铺有所降权。

Q11:淘宝购物退款发现卖家不退运费怎么办

一般说来,如果是卖家原因造成的退货,责任在卖家,运费是必须让卖家出的,如果是买家方面的原因,如突然不喜欢了,感觉没多少用处了,导致的退货,一般是买家方承担运费退回的。

淘宝购物退货一般存在包邮商品退货,和不包邮产品退货两种情况,无论购买的商品是否属于七天无理由退货,都需要先和卖家旺旺协商沟通好,这样才可以顺利拿到退货地址,当然,如果卖家拒绝不肯退货,可以投诉卖家或者致电淘宝客服电话进行直接干预处理。

如果淘宝建议买卖双方互相协商沟通,来解决争议,因此,要注意多保留旺旺上的对话、照片等记录,不要轻易删掉,如果实在不行,就要坚决找淘宝客服干预处理,在罗列证据的时候,不要长篇大论,要切中要害,建议用小标题(1、2、3、4、)这样的形式来写,不要大篇幅连在一起瞎抱怨,没啥用处的。处理后,如果是卖家的错,会让卖家多一比交易纠纷,对卖家生意其实是有很大影响的。

如果买家购买了运费险,那么,买家点击退货,同时卖家也同意的情况下,买家按照退货地址寄过去,填写好快递单号和物流,这样,当卖家收到货物,确认退货完成之后,运费险的理赔就会自动开启,开启后,在3天时间内退运费到你的支付宝账号或者银行卡上。

如果买的东西不需要物流,那么无论是是否购买了运费险,都是得不到退货运费的。

切记,证据截图保留是第一位,买卖双方协商的是第二位,不要傻乎乎地把东西寄过去,什么都得不到的。

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