Q1：为什么vivo手机指纹解锁没反应了
指纹识别不灵敏不能解锁屏幕，可以尝试以下方法解决：
1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别
2、确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了，如下图x6手机红外光敏位置：
3、进入设置--指纹与密码中打开熄屏时识别指纹
(1)在手机桌面找到设置进入
(2)进入设置指纹与密码
(3)熄屏时识别指纹开关即可
4、指心对着指纹识别区域按压，解锁与录入的手指一致
5、将手机重启一下再尝试
6、进入设置--系统升级将系统更新到最新版本；
(1)在手机桌面找到设置进入
(2)进入设置找到系统升级检测是否是最新版本
7、可能录入的指纹不完善，进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入。
(1)进入设置
(2)进入找到指纹与密码进入
(3)进入点击设置的指纹进入删除即可
注：若操作以上方法还是无法使用指纹，售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地离您较近的售后服务中心即可。
1、进入vivo官网服务
2、下拉找到全部网点进入
3、进入全部网点输入所在省市
4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话
Q2：为什么“vivo手机”指纹解锁没反应了？
看下有没有以下的问题
1、指纹解锁时手指不干净（如手指上的水渍、汗液、油污）导致的解锁不成功，擦拭干净后
再进行解锁；
2、指纹键表面残留的脏污，导致解锁或录入指纹不成功，擦拭干净后再进行解锁或录入；
3、 指纹解锁的手指有脱皮、伤口情况，导致解锁不成功，原因是指纹的纹路不清晰，影响图
像成像效果，手指有脱皮或伤口的情况，建议删除该指纹信息，重新换个正常手指录入和解
锁）；
Q3：Vivo手机指纹解锁没反应怎么办
如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别哦，并确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了。建议将手机重启操作一下再尝试。
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Q4：为什么在兜里没光。手机的指纹解锁没反应呢~本人手机vivoX6。求大神解答~
手机需要亮屏才有背光的，建议拿出再指纹解锁试试的，若不行，您可以将手机重启之后重新设置指纹解锁试试的。
