Q1：怎么样查询vivo手机是不是正品
用电脑登入这个网站可以查询：http://www.tenaa.com.cn/(S(rowh1o55j2rgx155ow dyh445))/WSFW/FlagValidate.aspx
Q2：怎样知道vivo手机是原装的
vivo手机验证手机配件是否是原装，需要带上手机前往当地vivo售后服务中心验证。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
补充说明：
vivo手机真伪查询可以参考以下方法：
1、打开验证真伪网址：https://www.vivo.com.cn/service/authenticityCheck/index；
2、获取IMEI码：
⑴、在拨号界面输入“*#06#” ；
⑵、进入手机设置--更多设置--关于手机中查询；
⑶、可直接在手机包装盒上查看。
3、输入IMEI码，点击“立即查询”：
4、查询结果：
⑴、若查询结果与手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明所查询的机型为正品（结果仅供参考）；
⑵、若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，请确认输入的IMEI码是否有误，建议核实后再验证；另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道。
⑶、若查询到的信息与手机的信息不符，请确认输入的IMEI码是否有误，建议核实后再验证。
5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符，或是对查询结果有疑问。请带上爱机、购机凭证或保修卡前往vivo售后服务中心寻求专业技术人员帮助。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
Q3：vivo手机怎么看是不是翻新的？
建议可以查看了解一下：
【购机渠道】
如果是在vivo直营和授权的各网店、实体店购买的手机，请不必担心，在这些店铺出售的手机皆为原装正品，不会存在翻新机。
【外包装和说明书】
正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。
翻新机的包装多是简单仿造，字体和图像粗糙，印刷字迹模糊；部分翻新机采用的是原来的包装，也会留下磨损等使用过的痕迹。
【入网许可证】
真入网许可证上有水印，表面的颜色有深有浅，有粗有细。
假入网许可证多为复印出来的，表面颜色没有变化。
【观察外观】
新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。
翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。
【耳机、数据线接口】
由于耳机、数据线长期插拔的缘故，翻新机的接口会出现难以消除的划痕。
【充电测试】
有许多翻新机充电时间稍长就会断电，所以可以给手机充电试试，充电的时间最好长一些。
【售后服务中心验证】
若通过以上方法辨别，仍然无法判断，建议前往我们的vivo售后服务中心，让专业人员验证。
vivo售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/service/map.html
Q4：怎么看手机屏换过之后是不是原装的，刚买的vivox5pro还没到一个月反原厂包换吗？摔地上一下就坏
手机原装配件可以到售后服务中心进行更换，可以通过微信关注我们”vivo智能手机“公众号，进入公众号点击右下角的服务--选择自助服务，进行相关配件价格查询服务，售后服务中心地址\电话可以到vivo官方网站—服务—网点查询
Q5：怎么样辨别vivo智能手机是不是原装正品
可以用下面的方法:
找到手机的包装盒，在包装盒上面找到IMEI码和SN码
在百度搜索中查询“vivo智能手机官方网站”，点击进入。
在打开的VIVO官网中拉到最下面找到“手机真伪查询”并单击。
在出现的新网页中，切换到“信息查询”——移动电话机IMEI查询，在其中输入前面查到的串号，并单击“查询”按钮。
这样就可以辨别vivo手机的真伪了。
Q6：刚在网上买的vivo手机。怎么知道是不是正品。是不是翻新的。？？？？
您
您保修卡查看SN码IMEI码您电脑端本网站：http://www.tenaa.com.cn/%28S%28h4ersg20teoqvk45z1ev3q55%29%29/WSFW/FlagValidateImei.aspx查询您所购买手机进网／认证信息或服务进行真伪鉴定您我官网站进行验证http://bbs.vivo.com.cn/products.php?mod=verify
翻新机售服务查询哦售服务址\电设置-更设置-售服务菜单查询vivo官网站查询售服务址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
任何问题随咨询我非谢您我vivo支持祝您愉快
www.bAzH∴iSHI.COMQ7：刚买的vivo手机如何查看是不是全新的
可以到VIVO手机官网自助查询，查询方法如下：
一、首先打开浏览器，使用百度搜索搜索“VIVO”，搜索以后找到VIVO手机官网，然后点击进入。
二、进入以后点击“服务”选项。
三、然后找到“手机真伪查询”并点击进入。
四、进入以后，输入手机的IMEI号码，查询以后就可得知手机的真伪及保修信息等内容。
