Q1：三星 a5 手机开机密码忘记了，怎么办？
手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：1.若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：1).输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。2).如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
Q2：我三星A5手机开锁密码忘记了。怎么办？
三星安卓操作系统机器若锁屏密码输入错误过多后，会提示输入PIN码解锁，如果输入过解锁PIN码那么您输入解锁PIN码解锁就可以，若没有备份过或忘记，那么在手机提示PIN码解锁后，看一下手机是否支持远程控制解锁：1、确定手机是否绑定了三星账户，若绑定了三星账户手机同时开启数据的情况下，手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式2、若没有绑定三星账户，或者手机型号不支持远程控制功能。建议携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁。
Q3：三星 A5手机私密模式密码忘了怎么办？
手机私密模式密码忘记，需要手机恢复出厂设置后方能再次使用私密模式。注：恢复出厂设置后手机及私密模式下的文件将会被删除。请恢复出厂设置之前备份手机中重要数据（联系人、短信、图片等）。
Q4：你好，我的三星A5手机密码忘记了怎么办，ID号查不到了
三星服务中心具体位置请点击以下链接尊敬的三星用户您好.samsungdive，或者您的手机型号不支持远程控制功能，若绑定了三星账户手机同时开启数据的情况下.asp"target="_blank">http.cn2：1.cn"target="_blank">http，那么在手机提示PIN码解锁后，可登陆以下链接通过手机的远程控制自行解锁分享
