Q1：京东商城的手机怎么样？
我个人感觉京东卖的手机还行啊，我自己在京东买过三四部手机了，给家人、朋友、同学代买的也有不少，目前还没听到谁反馈说有什么问题。
京东现在是最大的线上手机销售渠道，和大部分主流手机厂商都有合作，京东和这些厂商合作开设京东自营旗舰店，所有产品都是厂家直接供货，产品品质是没问题的。
在产品之外，京东的服务做的也不错，比如手机维修这块，京东现在推出了上门维修服务。在京东购买的手机如果在保修期内坏了，可以预约京东维修师傅上门维修。另一种方式是把手机寄给京东的维修部门，修好了之后再寄回来。
这项服务对很多用户来说还是很有用的。现在大街上大大小小的手机维修店很多，很多都说自己是某某厂家的指定维修店，其实大部分都是私人开的，和他们所说的厂家没有任何关系。
这些维修店的收费标准不透明，收多少钱都是老板说了算，维修水平也没法保证，先不说能不能修好手机，我听说有的街边维修店在修手机的时候会用老旧零件换下手机里的新零件，这样修手机那就只能是越修越坏了。
京东的维修服务都是明码标价，维修师傅也是经过专业培训的，水平有保证，我觉得是比街边的那些维修店靠谱。
Q2：刚从京东商城买的手机可以退货吗
登陆后进入我的京东，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修。
产品出现问题，请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知我们，申请单由售后专业人员审核，期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后，如果20天内京东售后未收到您的商品，您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。
京东自营商品售后服务运费规则：
如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄，请勿使用EMS、顺丰或到付方式。非您个人原因导致的退换货，京东将补偿运费。如双方对运费有异议，京东鼓励协商解决，无法协商一致的，请“联系客服”解决。
Q3：在京东商城买的手机能退货吗？？
可以退货，具体操作流程如下：
在电脑上申请操作步骤：
登陆京东网站（www.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。（如下图）
在手机上申请操作步骤：
打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。
其他相关退换货信息查询链接：帮助中心-退换货/返修申请/京东
Q4：手机版京东商城怎么退货
登陆手机京东后；
点击右下角“我的”--“我的订单”就可以看到已经购买的物品订单；
点击你要退货的订单可以看到“返修/退换”按钮；
点击即可进行退货。
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