Q1:淘宝店铺宝贝被举报盗图了怎么办
这个情况只有两个解决方案
第一个方案找到投诉你的人,让他撤销投诉,说明你是他允许使用的分销商家
第二个方案就是认栽扣分,以后多注意一下,把图片 标题 都修改一下 小心点
Q3:淘宝店铺被投诉盗图怎么办?如何申诉?
淘宝店铺被投诉盗图以后 , 一定不要随便改动页面 ,否则盗图申诉时对审核小二的判断可能会有影响! 这是我们从处理过的上千案例中总结的经验,虽然这种影响不是百分百的,但是概率还是相当大的!
若是有原图,盗图申诉时可以直接上传举证,一定要保证原图是直接从相机导出 未经任何编辑的 jpg格式照片!
若是没有原图, 可以试着联系投诉方协商 当然 投诉方的信息淘宝是不会泄露的 所以只能靠你自己手里的资源试着去寻找投诉方.若是找不到投诉方或者投诉方不肯撤销投诉 可以联系盗图申诉专家帮助处理 专业人员有上千申诉成功案例 经验丰富 交给盗图申诉专家处理 各位店主可以完全放心!
被投诉盗图以后各位店主一定不要放任不管.淘宝对于盗图投诉有个 " 48小时内未举证 故投诉成立" 判决, 所以盗图被投诉以后一定要及早申诉 不要超时!
若是遇到恶意投诉 被敲诈的 一定要保留好旺旺聊天记录 并及时联系淘宝客户反馈 提供旺旺举证号给淘宝工作人员. 淘宝核实以后一般会直接撤销投诉. 或者也可以联系盗图申诉专家咨询处理 !
尽量使用自己的实拍图! 现在淘宝盗图投诉越来越多 ,盗图的风险也越来越大,只有自己的实拍图才是最安全的!
Q4:淘宝店铺用1688的一件代发,被竞争对手投诉盗图怎么办?
因为您没有在实拍保护的图片使用许可名单中所以被系统检测到盗图行为导致投诉了,一键上传淘宝功能并不能直接让您获得实拍保护图片的使用许可授权。
实拍保护是指权益人当时是提供了全网首发图申请的保护,认证成功开始监控,建议联系分销商将您的店铺加入实拍保护白名单。
如果被投诉的是供应商统一给大家的图片,您可以出示供应商给的原图。系统会在4个工作日内进行审核,如举证成功,则此次投诉不成立,对您没有任何影响。但如果供应商的图片也不是自己原创,那么只能自认倒霉了。
在这建议卖家们,尽量自拍图片发布商品,前期图片处理制作是要点功夫,至少不用担心此类问题发生,不会因此影响店铺的流量,商品的销售的。还有好处的是自拍图,原创图搞的好还能有新品标签,一个商品有新品标签就有系统的流量扶持,好像是一周扶持时间吧。