Q1：支付宝运费险
1、拍下商品提交订单前，订单里都有会有运费险勾选；
运费险分2种，一种需要自己购买，购买运费险的价格根据店铺的退货率而定，退货率越高，运费险越贵。另一种是商家赠送的，不需要钱。
2、商家发货后，运费险投保成功；
3、如果需要退货，记住要在商品签收后七天内完成退货，运费险才会赔付，否则运费险就失效了，也不会赔付；
4、运费险退货赔付流程，买家申请退货-卖家同意退货-买家退货-卖家收货后完成退款-系统发起理赔-赔款打入买家支付宝；
5、如果在规定的时间完成了退款，赔款没有按时打入买家支付宝，可在订单那进入运费险页面，在页面的最下方找到客服旺旺，联系他们解决。
Q2：由于支付宝账户的原因，退货运费险理赔款无法赔付至支付宝账，请问怎样流程能得到赔偿款？还是就不给了？
你好，这个是会给的啦，只是有问题被影响了而已了你可以等下看情况的或者是直接联系下客服吧。其实你可以放心的啦
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Q3：支付宝没有实名认证,运费险会冻结吗?
没有实名认证的支付宝，退款和运费险的赔偿金都有可能被冻结。
建议你进行实名认证，为了以后网购更方便。
Q4：退款的运费险支付宝未实名认证是不是不退
不是，只要支付宝账户存在就会退。
附注：
所有的淘宝运费险赔付到余额宝账户，如未开通余额宝的账户会赔付到余额账户，退回在收支明细中显示：余额宝-CAE代扣到余额宝。
退回支付宝余额，可以在电脑端登录支付宝账户点击【账户资产】—【资产总览】—【账户收支明细】进行查看 。
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