要根据情况具体来看：一般的介绍工作，适当收取些好处费，没有什么事，属于正常，如果是承诺安排工作，以认识熟人、找人办事为名，收取大额费用，迟迟办不成的，是民法上的不当得利，委托人要求返还费用的，应该返还，拒不返还，起诉后法院会支持委托人的。
如果是虚构事实，骗取大量钱财，可能涉嫌构成诈骗罪，要追究刑事责任，判刑并处罚金，还要退回款项。
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你好，如果不是利用职权，签订委托居间合同，可以收取费用。下一个回答：
铁岭人熊某在承诺帮别人找工作未果后，给人留下一张退还好处费的欠条后便失去了音讯。日前，熊某因涉嫌诈骗罪被昌图县人民检察院批准逮捕。2013年3月8日，昌图县后窑镇北山村村民陶某到派出所报警，称被朋友熊某骗走1.3万元钱。 2011年底，陶某在法库县打工时认识了熊某，在闲聊时熊某听说陶某的儿子退伍回来后需要找工作，就说自己有人，能帮孩子找工作。当陶某的儿子退伍后，熊某称工作已给安排完了，让陶某拿钱打点打点，陶某分三次给熊某拿了1.3万元钱。熊某曾让陶某的儿子三次到铁岭，可是三次也没找到给办工作的人，工作自然也就没办成。
2012年5月份，陶某又找到熊某，熊某称工作的事办不成了，陶某要求熊某给退钱，熊某答应了，并给陶某打了一张欠条，并称2012年5月20日前就还钱，可是从那之后，陶某就再也联系不上熊某了，人找不到了，钱也没给退回来。
后窑派出所根据陶某提供的线索，于2013年3月11日清晨，在熊某家中将熊某抓获。经讯问，熊某对自己的所作所为供认不讳。