Q1：求题目为《电子商务中的客户关系管理》的论文大纲
目录
1.1、论文摘要………………………………………………1、1.2、关键词…………………………………………………2、1.3、正文……………………………………………………3、1.4、我国物流业与国际物流业发展的现状………………4、1.5、电子商务条件下企业物流发展的基础………………5、1.6、电子商务条件下企业物流发展的基础………………6、1.7、完善电子商务物流管理的相关法规…………………7、1.8、参考文献………………………………………………8、
你好，你可以再www.86qb.com 中搜索“电子商务”就会出现20多篇电子商务的论文，你可以参考一下那里的论文是如何写的
Q2：求一篇《电子商务下的客户关系管理》的论文开题报告。要详细。
这就是涉及到论文怎么写的问题了，先去数据库找相关论文研究研究，从中提取自己论文要的，列出提纲就可以了，不知道怎么找的话，就去我baidu空间看看，那里有网络找论文的步骤和去处
Q3：国外和国内电子商务环境下客户关系管理的发展现状
如果是做论文的话搜思创CRM 知识库里有啊
思创CRM都做好久，有很多这方面的案例哦
如果是企业的话可以找客服人员了解嘛
思创CRM客户关系管理软件也还蛮专业的，有兴趣的话可以到百度里搜一下 思创CRM 的网址就去看一下。
Q4：电子商务中的客户关系管理系统可应用到哪方面
客户关系管理应用系统要仅能提供电商务接口全面支持发电商务CRM系统包含整套电化解决案要能够支持电商务销售式B2B及B2C交易(电商务指电流式进行销售商业模式网购物网支付);满足企业展性化营销及电店面创建需求;支付面要支持并提高Internet客户机 /服务器应用能力;客户服务面CRM自助式客户支持应用软件使客户线提交服务请求并与交流链接营造种闭环客户支持环境等等;越越组件要建立Web浏览器适应快速发展电商务数据断进行实访问要求CRM系统要针电信、金融、保险、IT公共事业等重点行业提供行业解决案针其特定工作重点提供单独电商务模块支持
言蔽通用模块完善、支持灵组配、基于Web应用、支持发电商务CRM才市场需要才CRM发展确向
