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如何避免大数据杀熟

Q1:如何避开互联网公司的大数据杀熟现象?

大数据宰的就是熟客,怎样避免大数据杀熟小编来分析一下

先说买飞机票经历,买过飞机票的肯定多多少少经历过,看到一张低价票犹豫了一下就没买,过了会后再打开APP,最初的低价没有了,你以为那张票被买走了么?其实那张票被藏起来了,那个底价其实是个诱饵而已。大数据比你自己还了解自己,所以吃定你了。

不能让大数据太熟悉你

经常逛网店的,很多时候老客户看到的价格会高于新客户,因为新客户的拓客成本要低于维护老客户的成本,加上新客户的大数据不熟悉,不敢轻易的下手,所以杀熟是必然的。

网购怎么避免大数据杀熟?

在你支付前不登录大数据

大数据也是有漏洞的,只要你在支付前不要登录账号,大数据也是干瞪眼,该是多钱还是多钱。等到要付款了再登录,大数据也无能为力,无论是某基、某猫、还是某东都那你没辙。

Q2:大数据杀熟如何避免杀死用户忠诚度?

如何避免大数据杀熟杀死用户忠诚度?两个办法:1.把运营规则写的漂亮一点,实现利益均衡化。2.把自身服务内容变成唯一化,从根本上避免用户丢失。

大数据杀熟的主要逻辑在于后端数据分析后,通过数据发现个人的强需求,进而进行一种深挖性的营销,形式有很多种,例如:月卡营销、定时推动优惠卷、捆绑套餐等东西。

举几个实例,中国移动定期会打电话给某些数据流量使用较多的客户,让他们升级相关套餐,这就是特别特别好的例子。

那么如何避免由于公司“大数据杀熟”导致忠诚用户流失呢?首先要看公司提供服务的特性来顶,例如通信上,移动、电信、联通三家就以及都是半垄断,而且都很渣,没办法大家都接受了。但是例如滴滴、曹操、首约等平台,杀熟就会导致信任丢失就会很明显。

第二运营规则的重要性。当前很多平台都有大数据杀熟,不过一般都是按照一定活动、营销规则来做的。例如在发掘后端数据对某项强需求的用户,进行消费刺激、捆邦性内容销售,提升更多价值,但是部分规则写的很差,让用户能直接感受到差异化对待的,无疑来说,是公司运营规则的人不合格导致的。

真正优秀的公司,是在数据后面看未来趋势,通过数据来指导运营规则调整、产品更迭,不断的提升自身流量池。当然了中国这样的公司很少,但是还是有的,希望未来我们是这样的公司。

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Q3:大数据杀熟刷屏 大数据杀熟什么意思

所谓“大数据杀熟”,有人将其定义为互联网厂商利用自己所拥有的用户数据,对老用户实行价格歧视的行为。
也就是说:同一件商品或者同一项服务,互联网厂商显示给老用户的价格要高于新用户。
精准杀熟?这些情况你是否也遇到过…
此前,媒体调查就曾发现,在机票、酒店、电影、电商、出行等多个价格有波动的平台都存在类似情况,且在在线旅游平台较为普遍,而国外一些网站早已有过类似情况。
还有一种根据用户的“上一次行为”而默认捆绑相应服务,例如刚刚注册会员的用户,他在购买机票时,系统仅默认显示一张机票的价格;
而一旦他在这一次同时勾选了贵宾休息室、接送机服务或酒店优惠券等附加服务,那么在下一次下单时,系统会默认帮他勾选同样的服务。

如果有大数据方面的问题,也可以咨询我。

谢谢!

Q5:如何看待携程大数据“杀熟”?

携程又不消停了。最近,有网友质疑携程利用大数据手段“杀熟”,针对不同的手机、不同的用户采取不同的定价策略,导致出现“酒店同房不同价”等问题。也就是说,同样一个酒店房间,不同的人搜索出来的价格可能不一样。

这种说法真的让人吓一跳。一般情况下,我们在携程上订酒店,只会针对不同酒店的价格进行比较,而不会在不同用户之间进行比较,除非是几个人一起订同样的房间,才可能发现价格差异。每个人对价格的敏感程度不一样,同样的房型,有的人可能认为400元的价格过高,而有的人可能很容易就接受了。所以,如果携程暗中采取这种差别化策略,确实可能于无形中牟取更多经济利益。

针对网友质疑,携程回应称,网友看到的价差可能是由于日期、支付方式、是否含早、取消政策、不同供应商等原因导致的不同。这些解释倒也不是没道理。不同日期价格当然可能不一样,这个不用多说。有没有含早餐,价格也不一样,这个网友恐怕也不会不懂。还有供应商不一样,价格确实也会存在差异。但是,网友显然指的是在同一时段针对同一房型的报价,而携程则以正常可能导致价差的因素,回避了核心问题。

且不说携程利用大数据杀熟有没有“实锤”,关键在于,在大数据技术的支持下,这种区别化策略的确很容易实现。每个用户的订房、消费记录都存于携程,携程很容易判断该用户的消费能力,而且消费记录越多,分析结果就越准确,所以,无论网友质疑的真实性如何,这种“杀熟”的可能性是存在的。

这就提出了一个问题:用户有没有办法防范携程这么做?相形之下,拥有大数据便利和平台优势的携程是强势一方,用户哪怕真的被“杀熟”也很难取证。但携程这么做是有高度道德风险的,一旦被用户发现确有其事,用户很可能毫不犹豫地“取关”,弃用携程。毕竟,采取这种伎俩欺骗用户,是让人难以容忍的行为。

实际上,携程作为平台的优势已经越来越小,不仅订酒店的价格优势丧失殆尽,而且平台服务内容越来越复杂,用户体验越来越差。我就不止一次碰到,在携程预定酒店,结果价格比酒店高的情形。在携程上预定酒店,往往还需要全款保证金,而实际上保证金并不是给酒店,而是进入携程账户,用户到酒店还要另外支付保证金。携程利用这个时间差,估计沉淀了不少资金,利用这笔资金可以做不少事情,却也可能存在一定的金融风险。这也是值得注意的地方。

所以,这里并不想指责携程是否真的利用大数据杀熟,而是这件事情提醒了消费者,这种可能性确实存在。同时,这也提醒携程加强自我反思,是否在产品设计中存在类似漏洞,是否存在产品过于复杂导致用户不买账的情况。当一个平台的用户粘性越来越差,哪怕再忠实的用户也可能转身离开。作为使用携程15年以上的用户,我现在都有这种考虑。

来源:钱江晚报

Q6:如何看待大数据「杀熟」

随着互联网的发展,大数据的出现给我们带来了诸多便利,不仅方便大家生活,便于企业精准掌握用户需求,为大家提供个性化服务,而且提升社会效率,促进经济发展。但是,近日各大平台上广泛爆出的“大数据杀熟”现象,却不得不引起我们的思考和重视。
所谓“大数据杀熟”,即互联网厂商利用自己所拥有的用户大数据,对老用户实行价格歧视的行为,同一件商品或同一项服务,互联网厂商显示给老用户的价格要高于新用户。虽然说针对不同的消费者给出不同的定价并不罕见,只要价格公开、不强买强卖,就基本正常,现实生活中也偶尔会出现商贩与买家讨价还价,给议价能力较强的消费者更优惠的价格。但互联网时代下的“大数据杀熟”,却隐患重重。一方面,大数据“杀熟”违背了商业伦理。越是老顾客,越应该受到照顾,这是商家应该遵循的基本伦理。而现实却是越是会员,越被“算计”的多,这无疑是在透支熟客的信任,长期发展下去自会自取灭亡;另一方面,大数据“杀熟”还可能侵犯消费者的自主选择权、公平交易权和知情权。从表面上看,消费者通过网站选购商品,得到了一个明码标价的商品和服务,但其实这种所谓的明码标价却是信息不对称背景下的歧视和暗算,完全剥夺了消费者的知情权和公平交易权。
通过分析我们可以看到,不管如何,“大数据杀熟”现象,最终损伤的都是整个行业。市场经济条件下,消费者拥有选择权,当其利益受到侵害时,他们会“用脚投票”,而行业最终也会为自己的行为付出代价。
因此,面对“大数据杀熟”现象,我们不能听之任之。其一,加强社会主义伦理建设。商人赚钱天经地义,但也要取之有道。业无信不立,如果靠对顾客的坑蒙拐骗来盈利,也只能是杀鸡取卵,短视之利;其二,严格法治。《价格法》明确规定,经营者定价,应当遵循公平、合法和诚信的原则,经营者不得有“提供相同商品或服务,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视”的不正当行为。因此,对涉嫌违法的行为,应依法查处;其三,提升技术手段。根据大数据和新商业模式的发展,我们也应与时俱进,不断建立新的法规与监管方式。相信只有道德、法规、技术三管齐下,互联网大数据“杀熟”现象才会有所遏制。WWW.bazh∴isHI.CoM

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