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網購遇到質量問題怎麼辦

Q1:如果我網購的產品有質量問題怎麼辦啊?

聯系賣家退貨 退貨郵費自己出 先於商家聯系好 說明情況 看賣家信譽怎麼樣 是從什麼地方買的 是淘寶嗎

Q2:網購女裝發現質量問題怎麼維權

有質量問題、顏色誤差、協商可以退換貨

Q3:網購商品出現質量問題該怎麼辦?

可以自認倒霉不追究,也可以找相關責任方要求賠償。前半句是開玩笑,我主要還是說說後半句,找誰賠償的問題。

一般情況下,根據合同相對性原則,網購平台不承擔連帶責任,直接找店家

來看一個案例

基本案情

鄒昌綠於2015年3月5日在天貓公司開辦的天貓網向寶尊公司經營的官方旗艦店購買了空氣淨化器2台,貨款共計6998元。由於一直未收到貨物,鄒昌綠將寶尊公司和天貓公司訴至法院,要求退還貨款並予以賠償。

法律點評

本案系網路購物合同糾紛。本案買賣合同的交易雙方應為鄒昌綠與寶尊公司,天貓公司本身不參與交易,並非涉案買賣合同的相對方。鄒昌綠主張天貓公司與寶尊公司構成共同銷售,理由為涉案交易使用天貓分期方式付款,而天貓分期是天貓聯合商家共同推出的賒購服務。分期付款僅為買賣雙方就合同付款方式所做的約定,本質上不會改變合同的主體與性質,天貓公司僅是為買賣雙方提供分期付款平台的網路服務提供者,並非買賣合同相對方,將其列為共同被告有違合同相對性原則,因此,鄒昌綠關於天貓公司與寶尊公司構成共同銷售的主張不能成立。

Q4:網上購物出現了質量問題怎麼辦?

首先,網上購物,店鋪都是有掌櫃的,你可以跟他們掌櫃聯系,或者跟他們售後聯系. 出現質量問題,一般可以包換,或退款.

Q5:網購的商品出現質量問題怎麼辦?

《合同法》第一百五十五條規定,出賣人交付的標的物不 符合質量要求的,買受人可以依照本法第一百一十一條的規定要求 承擔違約責任。可以在接受貨物之後,要求賣方承擔賠償責任。 網站作為為買賣雙方提供交易平台的第三方,負有對賣家起碼的審 查義務,向網民提供真實可靠的交易信息,基於對此 知名網站的信任,所以網站在此事件中負有不可推卸的責任,故網 站和賣方應該承擔連帶賠償責任。

Q6:網上購物如果遇到質量不好該怎麼辦

當面驗貨發現貨不是自己想要的,可以拒絕簽收,快遞會退回去或者放在貨運站,然後建議申請退款,打款客服, 讓做退款的小二幫忙處理 可以不簽收直接發回去賣家那里,這樣你可以申請退款,申請退款不是都要有證據可循嗎? 他發貨是有發貨單號, 在網上都能查到快遞發到哪里去了,而你退回去了,沒有簽收,那樣在網上你可以在查發貨的單號,那樣就不顯示 你收貨,會顯示被退回,那樣你沒有收到東西,又怎麼不能退款呢?他也沒有證據可以不退款啊 所以如果真的是因為你買的東西不滿意,有問題,你可以放心的拒簽,然後退款~ 首先,你要先驗貨才能在快遞的簽收單上簽字,如果快遞說你先簽字後才能驗 貨,不要理快遞這種推卸責任的說法,這樣不利於你維權.賣家會以你簽字認可 為由,不答應你退貨. 你拒絕簽收貨物後,可以讓快遞退回貨物. 下面鏈接是詳細介紹 相關鏈接 淘寶退款防欺詐教材-退款過程詳解 http://forum.taobao.com/forum-170/show_safe----11579788-.htm

Q7:6.18網購遇質量問題,要怎麼解決?

如果網購商品出現質量問題,下面這5點您應事先知曉。

一、保留有效證據

如果發現所購物品時假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度,還有與商家溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。

二、與商家協商

協商溝通時,注意不要掉進商家的聊天陷阱里,清楚說明給自己所發的貨物是假貨,以及詢問商家為什麼是假貨,為什麼與購買時描述不符,如果確認所購商品為假貨,確認商家存在欺詐之嫌,可以要求商家進行賠償。

三、透過平台進行投訴

如果退貨或者賠款要求與商家未達成一致,可以向購物平台進行投訴,投訴時需要提交各種證據,電商平台客服人員會根據證據情況進行裁定。

四、向行政機關或者組織投訴

如果平台沒有作出的決定沒有達到自己要求的結果,建議向行政機關或者消費者協會進行投訴。

五、向具有管轄權的人民法院起訴

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當按照消費者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。

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