Q1：辦公室管理規章制度怎麼定制？
辦公室規章制度
為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環境，特制定本制度：
基本制度
1 ． 進入辦公室必須著裝整潔。
2 ． 在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、髒話。
3 ． 愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干淨、整潔、營造一個良好的工作環境。
4 ． 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。
5 ． 各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6. 辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
7 ． 不准私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記並做好領取記錄。
會議制度
1 ． 參會時，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出
席會議者應先請假，同意後方有效。
2 ． 學生干部參會時，務必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。
3 ． 每次例會後，各部須交書面報告和工作計劃。
4 ． 各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1 ． 值班人員必須按時到辦公室。
2 ． 接待來訪同學，處理當日事務，了解同學宿舍管理的意見，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問題，及時向學生宿舍管理科報告情況。
3 ． 工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4 ． 在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5 ． 做好辦公室清潔衛生。
Q2：求辦公室管理細則、辦法及規章制度。
辦公室管理制度
一、辦公室管理條例
第一章 總則
第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。
第二章 細則
第二條 服務規范：
1.儀表：公司職員工應儀表整潔、大方；
2.微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方；
3.用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；
4.現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待；
5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
第三條 辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行（大廳、會議室、接待室、總經理室）或透過公司內線電話聯系，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鍾（特殊情況除外）。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
4.各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。
5.發現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
第三章 責任
本制度的檢查、監督部門為公司辦公室共同執行，違反此規定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章 總則
為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節約開支，特制訂本規定，此規定的執行部門為辦公室。
第二章 物資分類
1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產。
2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3.管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、資料夾、計算器等
4.個人保管物品：個人使用保管的三百元以上並涉及今後的費用開銷的物資；
5.實物資產：物資價格達300元以上，如：空調、計算機、攝像機、照相機。
第三章 辦公用品物資采購
1.公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統一購買，屬特殊物資經辦公室同意，可由申購部門自行購買。
申購物品應填寫物品申購單，300元以內物品申購交部門經理同意，辦公室批准；300元以上（含300元）部門主管同意，辦公室審核，總經理審批。
2.物資采購由辦公室指定專人負責，並采取以下方式：
1)定點：公司定大型超市進行物品采購。
2)定時：每月月初進行物品采購。
3)定量：動態調整，保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品：選擇多方廠家的產品進行比較，擇優選用。
第四章 物資領用管理
1.公司根據物資分類，進行不同的領用方式：
2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用
3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用
4.貴重物品：根據專立文件的領用程度來領用
5.實物資產：由辦公室設立實物資產管理台帳，以准確記錄固定資產的現狀
第五章 公司物資借用
1.凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，並由部門主管簽字認可
2.借用物資超時未還的，辦公室有責任督促歸還
3.借用物資發生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償
第六章 附則
1.新進人員到職時有管理部門通知，向辦公室領用辦公物品；人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續，未經辦公室認可的，其它部門不得為其辦理離職手續。
2.辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。
3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同，經總經理批准頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則：為加強公司傳真使用管理，特制定本辦法。
(二)、使用范圍
1.本辦法適用於公司使用傳真機的各種情況。
2.使用范圍包括本地、國內、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1.傳真件的接收納入公司收發管理辦法范圍內，由收發員統一接收。
2.傳真件接收後，填寫收件登記簿，並及時分發收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存，業務部門留影印件。
3.公司傳真機應隨時處地開機接由狀態。
(四)、傳真的發送管理
1.各部門和人員發送傳真，由收發員統一發送；重要文件可由當事人親自發送。
2.傳真發送，須經領導批准，填寫發文登記簿表，並及時發送出去；因故不能發送，應及時通知有關當事人迅速另行處理。
3.傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發。
四、公司值班管理條例
一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。
二、管理體制
1.員工值日：公司依據自身情況，設立公司或部門值日制度；
2.部門主管值班：公司依據自身情況，設立公司部門主管值班制度。
三、管理要點和內容
(一).員工值日。
1.目的：維護公司日常工作秩序，及時聯絡、處理事務；
2.一般以工作時間為責任時間；
3.值班要點：
1).巡察辦公場所保潔情況；
2).電話記錄、處理、轉送；
3).領導交辦任務。
(二).部門主管值班
1.目的：以公司業務工作為主；
2.一般以下班時間或節假日為值班時間；
3.值班要點：
1).接待下班後來客；
2).處理未完成工作；
3).處置下班後的突發、緊急事件；
4).值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容；
5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容，提出處理意見；
6).值班人員要按規定准確填寫值班日志。
四.值班規定
1.遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員；
2.值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡；
3.在規定的時間做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點部位的監管；
4.接待來賓外松內緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善於鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說；
5.值班人員密切關注領導活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯系，須將警察、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、計程車的地址、電話、路線等信息置於明顯處，以備應急需要；
6. 遇到緊急事件，首先要冷靜，敢於負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領導或和警察部門報警。
五.接聽值班電話應注意：
1.禮貌相待：不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚；
2.使用語言文明，切忌粗聲粗氣；
3.對重要或較長的電話內容，可請對方復述一遍；
4.對要求打公司領導的電話，首先問清對方的單位名稱、職務、姓名，然後婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置；
5. 對打聽事情、咨詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答；
6. 除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內容集中到一起，有條理地予以報告；
7.加大節假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意後排定值班表，印發各有關部門和人員；
8.根據需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，並給予適當的加班補貼。
六.附則
1.員工值日、部門主管值班為義務值班，必要時可予輪休。
本制度由人事部解釋、補充，經總經理批准頒行。
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Q3：誰有一套完善的（辦公室管理規章制度）？？
公司管理制度之考勤制度一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排，菜市場營銷部、專案技術部、投資發展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領導批准後執行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批准後執行。節日值班由公司統一安排。四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批准；3天以內的（含3天），由副總經理批准；3天以上的，報總經理批准。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。五、上班時間開始後5分鍾至30分鍾內到班者，按遲到論處；超過30分鍾以上者，按曠工半天論處。提前30分鍾以內下班者，按早退論處；超過30分鍾者，按曠工半天論處。六、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。七、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，並給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，並給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，並給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理；未經批准擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批准；未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。十一、經總經理或分管領導批准，決定假日加班工作或值班的每天補助20元；夜間加班或值班的，每個補助10元；節日值班每天補助40元。未經批准，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。十二、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。
旅差費報銷規定 為了加強財務管理，控制管理費用支出，提高公司的經濟效益，根據經營管理的需要，參照有關費用支出標准，特制定本規定。 一、 乘坐交通工具的規定： 級別 飛機 火車 輪船 部門主管以上 飛機 硬臥或軟臥 二等艙 其他職員 須經部門經理批准 硬臥 三等艙 1． 乘坐火車須8小時以上，方可購臥鋪票；報銷時按票價的20%給予路途補貼。 2． 乘坐硬坐在8小時以上，未補購臥鋪票的，報銷金額按臥鋪票價報銷。 3． 關於定票費的規定：定票費金額在車票金額的20%以內時，實報實銷，超過20%的，由部門經理簽字後方可報銷。 二、 住宿費、市內交通費及出差補助費標准規定 1． 住宿費標准： 地區 總經理級 部門主管級 其他職員 經濟特區、直轄市、省府所在地 150 120 100 上述城市以外的其他地區 100 80 70 說明：（1）在出差地公司已安排住宿的不予報銷住宿費。 （2）因特殊情況超出住宿費標准的，須經總經理批准才能報銷。 （3）出差期間，公司未安排住宿同時又沒有住宿發票的（住在朋友或親友家）總經理及部門經理應按每日100元補助，其他職員按每日20元補助。 2． 出差補助標准不分地區、不分級別，每天50元（包括市內公共交通） 3． 出差24小時以內，8小時以上算一天，出差不到8小時算半天。 4． 參加會議，對方安排食宿或交納會務費的，按補助標准的50%補助。 5． 市內交通原則上不搭出租小車，有特殊情況者，由部門經理審批報銷數額。 6． 隨總經理一同出差的職員，按總經理標准報銷。 開始執行日期：1997年7月1日 批准： 員工手冊目 錄： 董事長致詞 總經理致詞 經營理念： 企業精神： 第一章 公司簡介 1. 企業介紹 2. 公司機構 第二章 聘用規定 1. 基本政策 l 公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會； l 職位或補空缺職位時，本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工，然後再向外招聘； l 工作表現是本公司晉升員工的最主要依據。 2. 入職手續 l 應聘者透過公司筆試、面試、背景審查和體格檢查，並經確認合格後，可被公司聘為正式員工。 l 新入司員工必須填寫《公司員工登記表》一式二份並准備彩色一寸照片4張； l 非深圳戶籍人員，入司七日內必須提供深圳戶籍人員擔保書； l 入司之日，必須提供區醫院的健康證明，身體不合格者，不予錄用； l 部門經理在新員工入司之日應就《工作說明書》與新員工面談。 l 公司將組織新入司員工參加新員工培訓，以使員工對公司概況有初步了解。 3. 試用期 l 新員工被錄用後，一律實行試用期，試用期時間為三個月，試用期間公司將對員工的表現及其對工作的適應程度進行考核。； l 試用期薪資執行公司制度標准； l 試用期屆滿，經公司考核者，可轉為正式員工，考核不合格者，公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司工資制度執行。 4. 聘用的終止 l 試用期間以後，公司或員工均可提出終止勞動合同，但應提前一個月（至少22個工作日） 提交書面通知。 l 若員工嚴重違反國家法律法規或違反公司的規章制度及勞動紀律，公司可不必提前通知員 工與其解除雙方的勞動合同。 5. 勞動合同 l 新員工在入司一個星期內，公司與其簽訂勞動合同和保密協議書，員工應嚴格執行勞動 合同和保密協議書。 6. 離職手續 l 凡離職者，必須先填寫離職申請書。 l 員工離職應按公司規定移交所有屬於公司的財產，經核准離職且辦妥移交手續，方可正 式離職。 l 未辦離職手續自行離職者，公司財產若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；如薪 資不足以抵扣時，擔保人負連帶責任。 7. 個人資料 l 員工的個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況及時提供給公司行政部。 8. 業績考評 l 公司推行嚴格的績效考評制度。實行年終考核和年中考核。考核結果將作為員工晉升或 提薪的重要依據。 第三章 員工福利 1. 社會保險 l 在公司工作三個月試用期屆滿，並經正式錄用者，公司購買社會保險。 2. 津貼與補貼 第四章 工作規范 1. 行為准則 l 盡忠職守，服從領導，保守業務秘密； l 愛護公司財物，不浪費，不化公為私； l 遵守公司一切規章制度及工作守則； l 保持公司信譽，不做任何不損公司信譽的行為； 2. 工作態度 l 員工應努力提高自己的工作技能，提高工作效率； l 熱愛本職工作，對自己的工作職責負全責； l 員工之間應通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非； l 對本職工作應爭取時效，不拖延，不積壓； l 待人接物態度謙和，以爭取公司同仁與客戶的合作； 3. 工作紀律 l 按規定時間上下班，不得無故遲到、早退； l 服從上級的工作安排，一經上級主管決定，應嚴格遵照執行； 4. 獎勵與懲罰 5. 溝通與投訴 ² 提案制度：員工可就有關公司經營管理方面隨時提出建議，公司定於每月26日進行提案審查（具體方式見《公司提案制度》）。 ² 接待制度： l 各部門負責人要針對本部門員工的思想動態時時與員工進行溝通； l 人力資源部負責人隨時接待員工； l 每月 日為總經理接待日 第五章 考勤制度 1. 工作時間 l 公司員工實行每周五日四十小時工作制。周六、周日為正常工休時間。 公司作息時間為： 2. 考勤辦法 l 公司員工一律實行早晨上班簽到制。 l 簽到必須本人親自執行，不得代簽。在規定時間未簽到者，視為遲到；超過31分鍾，視 為曠工。遲到、曠工者分別按公司制度予以處罰。 3. 請假程式和辦法 l 員工請假，需填寫請假申請單，經部門經理審批後提交行政人事部。如假期超過三天的， 需經總經理批准，方可准假。 4. 休假種類和假期待遇 l 病事假： ² 員工因病請假，需出示區、市級醫院證明，一月五天以內，扣發假日工資的50%，超過五日者，按病假時間，工資全額扣發。 ² 員工因事請假，必須先經部門主管批准，並按公司制度扣發工資。未經批准，擅自離 崗者，按曠工處理。 l 喪假：在公司任職一年的員工，倘若直系親屬去世，可以享有三天有薪（標准工資）喪假，直系親屬指父母、配偶、子女。 l 年休假與探親假：在公司任職滿一年者，在次年的年度假內，可以享受七天有薪（標准工資）年休假，年休假可作探親使用，探親旅費公司按職級支付相應比率。 l 婚假：在公司任職滿一年的員工，可以享受五天有薪（標准工資）婚假，婚假必須提前向主管申請並附上結婚證書影印件。 第六章 工資、津貼和獎金制度 員工的工資、津貼及獎金屬保密范圍。 l 工資和津貼 ² 公司於每月5日發給員工上一個月的工資和津貼，並按政府規定代扣個人所得稅、社會統籌養老保險的個人繳納部分。工資和津貼包括：工資、崗位技能津貼、 ² 公司將根據經濟效益和員工的工作表現及績效考核結果，在每年年初調整（增加或減少）員工的工資和津貼。 l 公司在年度結算後，根據經濟效益和員工在一年中的表現給予獎金。 第七章 員工的發展 1. 在職培訓 l 為提高每個員工的工作效率和工作效果，公司鼓勵每個員工參加與公司業務有關的培訓課程，並建立培訓記錄。這些記錄將作為對員工的工作能力評估的一部分。 l 公司在安排員工接受公司出資的培訓時，可根據勞動合同與員工簽訂培訓協議，約定服務期等事項。 2. 內部競聘 3. 晉升機會 l 公司的政策和慣例是盡可能地從公司內部提拔晉升最具資格的員工，接替空缺並承擔更大的責任。 第八章 附言 l 本手冊屬內部資料，請注意妥善保存。 l 如若不慎遺失，請及時向行政部申報，補領並補交相應的工本費。 l 員工在離職時，請將此手冊主動交還行政部； l 本手冊應根據勞動法及公司規定作正確理解，本手冊條款亦構成勞動合同的一部分。對本 手冊內容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請隨時向行政部咨詢，以確保理解無誤。 l 本手冊如需修正，公司將向員工提供最新修正本，並回收舊手冊以防混淆。w&wW.bAZHIsHI.Com
