答案：因为戴口罩会遮挡住人脸的部分特征，如嘴巴和鼻子，导致人脸识别系统无法准确识别。此时可以使用其他解锁方式，如密码或指纹识别。一些新型的人脸识别技术已经开始支持戴口罩的识别，但需要硬件和软件的支持。