答案：如果您的三星note2出现了白屏问题，可以尝试以下几种方法：1. 重启手机：长按手机电源键，选择“重启”或“关机”，再按一次电源键开机。2. 拆卸电池：关机后，拆下手机电池，等待几分钟后再重新安装电池开机。3. 恢复出厂设置：在手机设置中找到“备份和重置”选项，选择“恢复出厂设置”，确认后手机会自动重启。如果以上方法无法解决问题，建议联系三星售后或专业维修人员进行检修。