答案：您可以尝试以下解决方法：1. 确认您的手机是否支持该游戏，如果不支持则无法安装。2. 检查您的手机存储空间是否足够，如果存储空间不足则可能无法安装游戏。3. 尝试清除手机缓存和数据，然后重新下载游戏。4. 确认您的手机是否已经开启了安装未知来源应用的选项，如果没有则需要先开启该选项再进行安装。如果以上方法无法解决问题，您可以尝试联系vivo客服寻求帮助。