答案：可能是因为您的手机型号不支持人脸识别功能，或者您没有打开相关的权限。建议您检查(chá)手(shǒu)机(jī)设置中的人脸识别选项，并确保您的手机支持该功能。如果问题仍然存在，请联系华为客服或前往专业的手机维修店进行咨询。

答案：华为手机背部摄像头默认是开启的，只需要打开相机应用程序即可使用。如果您的手机上的相机应用程序没有安装或无法使用，请尝试从应用商店下载或重启手机后再次尝试。如果您仍然遇到问题，请联系华为客服寻求帮助。