答案：您可以尝试用酒精或者石油醚轻轻擦(cā)拭(shì)三星手机壳上的字迹，但需要注意不要使用过于浓厚的溶剂，以免导致手机壳变色或者变形。另外，如果您使用的是塑料材质的手机壳，也可以使用牙膏或者牙刷轻轻擦(cā)拭(shì)，效果也不错。但需要注意的是，如果您的手机壳是皮质或者布质的，不建议使用以上方法。

答案：您可以通过以下步骤在三星手机上开启触屏振动：1. 打开“设置”应用程序。2. 点击“声音和振动”选项。3. 启用“触摸反馈”选项。4. 在“触摸反馈”下选择“振动”。这样，您的三星手机就会在触摸屏幕时发出振动反馈。

答案：您可以尝试以下方法：1. 重启手机：长按电源键，选择“重启”。2. 检查(chá)手(shǒu)机(jī)是否被锁定：查看是否有锁屏密码或手势。3. 检查触摸屏幕是否有物体遮挡，如手机壳、保护膜等。4. 检查(chá)手(shǒu)机(jī)系统是否有更新，更新后可能会修复触摸屏问题。5. 如果以上方法无效，建议前往三星客户服(fú)务(wù)中心进行检修。