答案：可能是以下原因导致的：1. 冰箱的温控器故障，导致无法准确控制温度。2. 冷藏室门密封不良，导致空气流通不畅，影响冷却效果。3. 冷藏室内部积聚了过多的冰霜，导致空气流通不畅，影响冷却效果。4. 冷藏室内部摆放的物品过多，导致空气流通不畅，影响冷却效果。建议您检查以上原因，并及时进行维修或清理。如有需要，可以请专业人士进行检修维护。

答案：三星冰箱全国统一服(fú)务(wù)热线是400-810-5858。

答案：您可以按照以下步骤使用三星冰箱的速冷模式：1. 打开冰箱门并找到控制面板。2. 在控制面板上查找“速冷”按钮或图标。3. 按下“速冷”按钮，启动速冷模式。4. 在速冷模式下，冰箱将会以更高的功率运转，以加快降温速度。5. 当您想要退出速冷模式时，再次按下“速冷”按钮或等待一段时间，速冷模式会自动关闭。请注意，使用速冷模式会增加冰箱的能耗，因此建议在必要时使用，以节省能源。