答案：可能是由于系统故障或硬件损坏导致的蓝屏问题。建议先尝试按住电源键长按几秒钟，强制关机后再重新(xīn)开(kāi)机。如果还是出现蓝屏问题，可以尝试恢复出厂设置或者联系售后服(fú)务(wù)进行维修。