答案：建议您将手机送至vivo售后维修中心进行清灰处理，以免因自行拆卸而导致手机损坏或影响保修。

答案：您可以访问vivo官方网站，点击“服(fú)务(wù)中心”选项，然后输入您所在的城市或地区，即可查询到附近的vivo售后网点地址。