答案：您可以使用三星遥(yáo)控(kòng)器上的方向键和OK键来控制机顶盒的菜单和功能。如果您的遥(yáo)控(kòng)器无法(fǎ)正(zhèng)常工作，请确保它的电池已经安装并且没有损坏。您还可以尝试重新连接遥(yáo)控(kòng)器和机顶盒之间的连接或者更换遥(yáo)控(kòng)器。如果问题仍然存在，请联系三星客户服(fú)务(wù)获取更多帮助。

答案：华为4K机顶盒可以通过应用市场下载各种应用，包括视(shì)频(pín)播(bō)放(fàng)器(qì)、游戏、社交媒体等，具体步骤如下：1. 打开机顶盒主界面，找到“应用市场”图标；2. 点击“应用市场”图标进入，可以看到各种应用；3. 找到需要下载的应用，点击进入详情页面；4. 点击“下载”或“安装”按钮，等待下载完成即可。如果你想下载其他应用，也可以通过USB或者网络传输等方式进行下载。