什么是品质 答案：品质是指产品、服务或个人的特性、特点或属性，它们对于满(mǎn)足(zú)顾客需求和期望以及达到预期目标至关重要。品质通常包括可靠性、耐久性、性能、外观、安全性、可维护性、易用性、可靠性、成本效益等方面。在商业领域中，