什么是品管 答案：品管是指对产品或服务的质量进行管理和控制，以确保符合预期的标准和要求。这包括制定品质标准、监控生产过程、检验产品质量、纠正不良问题等一系列活动。品管旨在提高产品或服务的质量和可靠性，满(mǎn)足(zú)客户需求，增强

什么是品质 答案：品质是指产品、服务或个人的特性、特点或属性，它们对于满(mǎn)足(zú)顾客需求和期望以及达到预期目标至关重要。品质通常包括可靠性、耐久性、性能、外观、安全性、可维护性、易用性、可靠性、成本效益等方面。在商业领域中，