Q1：有话费却开不了流量怎么回事
三星手机无法通过移动数据上网，建议您： 1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务 2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。 3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。 4.将手机升级至最新版本。 5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
Q2：移动的流量套餐升档送话费是怎么回事
具体详情去移动营业厅质询一下
Q3：腾讯大王卡有话费但是没办法用流量是怎么回事
一、腾讯大王卡：当月总流量达到40GB时，将会关闭流量功能，次月自动开通。
二、可登录中国联通手机营业通过菜单："服务">"办理">"解除流量封顶"办理解除流量封顶服务，办理成功后会有短信通知。
Q4：移动的流量套餐升档送话费是怎么回事
赠5元的话费了赠送差价给你移动
Q5：我大王卡有20元话费但没有流量怎么回事
根据您提供的信息，腾讯大王卡套餐内是开通了流量日租宝业务的，默认是没有流量的。腾讯大王卡具体资费如下：〖1〗月费19元（按天扣费），包含腾讯应用专属流量特权和来电显示业务；〖2〗套餐外省内流量享受流量日租宝优惠，1元包500MB，“省外流量日租宝”功能（2017年3月1日起生效），2元/500MB省外流量，当日有效，当天超出500MB遵循此规则继续计收，流量不可结转至次日使用；〖3〗拨打国内语音按0.1元/分钟收取，国内接听免费；〖4〗发送国内点对点短信0.1元/条、彩信0.1元/条。
Q6：为什么卡里有话费却没有流量，怎么回事？
应该是你没有购买流量套餐，想用流量方便就看看那种套餐适合你，既能用上流量，也不浪费。
Q7：我刚买的50元手机卡怎么没话费 查询本月话费说流量费49元 我这个卡根本没开流量 怎么回事?
是不是有用手机上过网，那么你没有开套餐的，收费是0.01元/KB
Q8：腾讯大王卡，有话费但是用不了流量怎么回事？
这种情况建议直接拨打运营商的客服电话转人工服务咨询一下，很有可能是？所在地的网络状态不稳定或抄者是运营商那边限制了相关的上网服务。
初步判断是由于流量达到上限导致的，这种流量卡40GB封顶，建议拨打手机卡运营商客服电话进行咨询。
这种情况建议直接拨打运营商的客服电话转人工服务咨询一袭下，很有可能是？所在地的网络状态不稳定或者是运营商那边限制了相关的上网服务。
初步判断是由于流量达到上限导致的，这种流量卡40GB封顶，建议拨打手机zhidao卡运营商客服电话进行咨询。
Q9：手机有流量有话费却不能上网是怎么回事?
可能是信号不好或者是没有开通移动数据业务。不能上网一般有以下几个原因： 1. 手机欠费停机。这点确定有话费有流量，应该就不是问题了。 2. 所在位置信号不好。这点的话，看看手机上网的标志那里，向上和向下的箭头是不是都能亮，如果只有向上的亮，就是信号不好，找不到网络。 3. 移动通信商那边没有开通移动数据业务。这点的话，打电话问一下客服就可以了。
Q10：手机有话费，但是流量用不了怎么回事
提示有流量但不能使用可能是以下几个原因：手机停机，充值话费后，需将手机重启，流量正常使用。 1、剩余流量为定向流量，定向流量是有指定使用渠道或范围，非通用流量，建议您按照业务规定使用； 2、有些流量在特定时间外是不能使用的，比如月末流量包。 3、流量有使用的优先级，您可以回复“流量使用优先级”进行查看。 4、可将手机带至服务厅或手机维修点让技术人员帮您检测！ 5、如果周围用户都不能使用，请详细描述一下产生故障的地点，并及时与人工客服联系。
