Q1：三星手机网络连接不可用是怎么回事？
若手机无法通过移动数据上网，建议您：1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。4.将手机升级至最新版本。5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
Q2：三星手机微信移动网络怎么打开
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，如果您的手机无法进行数据流量上网，建议您尝试以下步骤操作：1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。3、请您更换其他电话卡尝试4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
Q3：三星手机怎么开不了移动网络了，怎么办
您好:
由于不清楚您手机的具体型号，若是三星安卓系统手机，无法开启数据开关：
1、可能是第三方软件问题，卸载近期下载的软件尝试
2、可能是系统软件问题，备份数据，恢复出厂设置尝试
若是三星安卓系统手机，可以开启数据开关，但是无法上网：
1.建议您下拉顶帘关闭WLAN，开启数据。
2.联系运营商手机卡是否支持GPRS业务。
2.重置接入点：设置--更多设置--移动网络--接入点名称--菜单键--重置默认值。如果是神州行用户建议您选择cmwap接入点。
3.如果问题依然存在，请您更换手机卡尝试。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
Q4：三星手机怎么重置网络设置
安卓系统手机重置上网接入点的方法：设定-（连接）-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置。
Q5：三星手机怎么连接网络？
手机开启无线网络功能，请按照以下2种方式操作： 1.下拉屏幕顶帘，左右滑动快捷栏，即可找到WLAN功能开关图标，点击使其变成绿色代表开启。或在系统设置里查找：在待机界面下，点击应用程序-设定-连接（无线和网络）-WLAN设置-滑动或勾选开启。2.手机开启无线网络后自动搜索所使用的网络名称，然后请您输入正确的密码（WLAN密码需8位及8位以上)-点击“连接”即可。
Q6：三星手机打开连接数据还是没有网络是怎么回？
1、信号质量不好。2、APN设置有问题。
Q7：三星手机网络异常怎么。解决
三星手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
