Q1：小区的物业费都包括哪些服务呢？
物业管理费】物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括9方面
1.管理、服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费
是指物业管理企业向所聘用的管理、服务人员按月发放的工资和按工资的14%提取的职工福利费。具体包括基本工资、津贴、福利基金、保险金、服装费及其他补贴等，不含奖金。
2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护保养费
主要是指门厅、楼梯间、电梯间、走廊通道、室外墙面、屋面、供水管道、排水管道、照明灯具、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具、道路、绿地、停车场库、化粪池、垃圾箱等的维修养护费用及公共照明费等。
3.物业管理区域内清洁卫生费
是指物业管理区域内公共区域的清洁卫生费，包括清洁用具、垃圾清理、水池清洁、消毒灭虫等费用，有时还包括单项对外承包费，如化粪池清淘等。
4.物业管理区域绿化养护费用
是指物业管理区域绿化的养护费用及开展此类工作所购置的绿化工具及绿化用水、农药、化肥、杂草清运、补苗等费用。
5.物业管理区域秩序维护费用
是指物业管理公共区域的秩序维护费。包括安全监控系统、设备、器材的日常养护费等。
6.办公费用
是指物业管理企业开展正常服务工作所需的有关费用，如交通费、通讯费、低值易耗办公用品费、节日装饰费、公共关系费及宣传广告费。
7.物业管理企业固定资产折旧费
是物业管理企业拥有的各类固定资产如交通工具、通讯设备、办公设备、工程维修设备等按其总额每月分摊提取的折旧费用。
8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
为从经济上保障物业管理区域内水电、电梯等设施遭受灾害事故后能及时进行修复和对伤员进行经济补偿，物业管理企业必须对这些建筑物及设备设施投财产保险和相关责任保险，对于险种的选择是由所管物业的类型、性质来决定的，但必须考虑业主的意愿和承受力。
9.经业主同意的其他费用
经与业主协商，其同意包括在物业服务费中的内容。
应当注意的是，物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或物业服务成本。
Q2：物业费包括哪些 物业都需要提供什么服务
一、物业费组成部分：
1、公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等;
2、聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等;
3、公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等;
4、购买或租赁必需的机械及器材的支出;
5、物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出;
6、垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用;
7、清洁公共地方及幕墙、墙面的费用;
8、公共区域植花、种草及其养护费用;
9、更新储备金，即物业配套设施的更新费用;
10、聘请律师、会计师等专业人士的费用;
11、节日装饰的费用;
12、管理者酬金;
13、行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用;
14、公共电视接收系统及维护费用;
15、其他为管理而发生的合理支出。
二、物业提供的服务：
1、制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；
2、房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道等；
3、共用设施设备的日常维修、养护和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明等；
4、共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚等；
5、公共区域的绿化养护与管理；
6、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集等；
7、维护公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查等；
8、维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理；
9、防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护管理；
10、电梯、水泵的运行和日常维护管理；
11、房屋装饰装修管理服务；
12、其他委托事项。
扩展资料：
一、收取物业管理费的时间：
物业管理费的收取应该按照业主收到收楼通知书之日算起。如果到交楼日期后，开发商没有书面通知业主收楼，业主因此延迟收楼的，不必缴纳物业管理费。就算是有销售人员口头通知业主收楼，也不能算作是开发商已经通知业主收楼。
在收楼时，倘若业主发现楼盘有质量问题需要整改，整改过程中所需缴纳的物管费应由开发商承担，业主无需缴纳物管费。因为这属于开发商造成的，应由开发商承担相应责任。
二、物业管理费的收取标准：
实行政府指导价的物业服务收费，由市、县(市)价格主管部门会同房地产行政主管部门根据物业服务等级标准等因素，制定相应等级的基准价和浮动幅度，并定期公布。
实行市场调节价的物业服务收费，其收费形式和收费标准由业主、业主大会与物业管理企业在物业服务合同中约定。
物业服务收费按业主房屋产权面积收取。已办理房屋所有权证的，以房屋所有权证登记建筑面积为准，建筑面积包括套内建筑面积和公共部位与共用房屋分摊面积。未办理房屋所有权证的，以物业买卖合同中约定的建筑面积为准。
注:个别地区政府对物业费取消监管，实行市场自由定价。
三、出现以下几种情况，业主可拒交物业费：
1、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准;
2、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的;
3、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目。如果物业公司提供的服务达不到合同约定的标准，说明服务质量不到位。出现服务质量与收费价格不符的问题，业主可以通过业主委员会直接与物业公司交涉，甚至可以根据合同的约定改聘其他物业公司来管理小区。
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Q3：小区的物业费都包括哪些服务呢?
1、管理费
管理费就是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。
2、清洁费用及绿化养护费管理费
清洁费用就是指：公共区域的环境打扫费用（工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用）。绿化养护费管理费是指：绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。
3、办公费用与人员工资
办公费用是指：交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。物业服务人员工资指的是：人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。
扩展资料：
小区物业费过高的解决办法
1、成立业委会或向业委会出面协商
如果有业主认为小区的物业管理费收取过高，可以成立一个业主委员会，由业主委员会代表业主要求物业出示收费许可证件。
如果物业不能提供，业主是有权不缴纳物业费的（物业私自提高物业费，属违法行为），并可向物价局投诉。
如果业主能够提供物业管理费收取过高的证据，可由业主委员会召开业主大会共同决议，降低物业费。
如果小区内还没有成立业主委员会的，就必须经过占居该小区内总人数超过二分之一的业主同意，并且在公布的指导价范围内，由物业公司与业主双方重新商定降低物业费事宜。
2、找房管部门解决
目前的物业费都是由市场来调价的，相关部门并没有给出明确的收费标准。通常来说，物业费是依据小区的面积、层数、服务等级等来制定价格。如果您觉得物业费收取不合理，可向房管部门反映情况，以此来维权。
3、协商提高物业服务
很多业主认为物业费收取过高都是因为，物业服务水平太差劲，最常见的有保安缺乏责任心、小区环境脏乱差、存在安全隐患等。对于这种情况，可由业委会出面，与物业公司进行协商，要求提高物业服务水平。
4、更换新物业
虽然小区内的前期物业费是由开发商决定的，但是国家相关政策有规定，小区一旦发展成熟后便可成立业主委员会。如果业委会对于小区的物业服务有质疑，或是不满意，就可以开展招标，通过向社会招投标或协议招标的形式，重新选择新的物业公司。
