1，是订单完成后15天内可以向卖家发起投诉，现在一般都用手机淘宝了，打开订单详情，成交时间下面有个投诉卖家，点击打开进去有多种投诉类型，根据自己原因选择投诉提交。
2，如果订单超过投诉期，可以选择淘宝在线客服投诉或者电话投诉，在淘宝里都可以查到。淘宝对维护淘宝买家权益是相当重视的，淘宝不想流失平台会员，所以只要核实到卖家违规违法行为，都会收到相应处罚的。
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Q2：怎么在淘宝上投诉卖家
一、网上投诉
1、打开淘宝登陆你的淘宝账号，在淘宝首页界面的最上方点击“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”。
2、在“已买的宝贝：页面找到需要投诉的宝贝，点击”投诉卖家“。
3、按照自己的需求选择投诉类型。输入自己的手机号码还有投诉的理由，如果可以的话可以上传几张凭证，比如你们的旺旺聊天记录，你退货的物流信息等，提交投诉申请。
4、提交投诉以后，会给卖家时间进行处理，卖家延时不处理或者拒绝申请的话，可以找淘宝介入处理。
二、联系客服电话投诉
1、打开淘宝登陆你的淘宝账号，在淘宝首页界面的最上方点击”联系客服“。
2、在淘宝的服务中心，选择电话客服，然后直接拨打”淘宝网消费者热线“，向淘宝官方投诉你的问题。
不过电话不太容易打通
Q3：淘宝投诉卖家，卖家会有什么后果？
1、如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作"撤销"处理。
2、如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款，那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。
3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做"永久公示警告"处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月，再次违规"冻结"处理。
4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家，投诉做"公示查看1个月"处理，并且限制发布商品权限14天。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
截至2014年底，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿，在c2c市场，淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛，据易观2014年最新发布的手机购物报告数字，手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。截止目前，淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
Q4：淘宝卖家不发货该怎么投诉？
首先是跟卖家沟通一下，为什么不发货？
如果是缺货了，那可能还需要等。
如果是价格卖低了，那可能就要需要协商。故意不发货的，可以投诉到小二那里，如果卖家通过协商之后也愿意让利发货的可以接受，晚一点发货。
另外一个就是你在哪个平台买的？
天猫店48小时之内要发货，如果不发货，你可以提起未按约定时间发货的投诉。
如果个人店铺放的松一点，你还是与卖家好好协商。不过，后台投诉的话，一般商家都会重视一点。
买家卖家都不容易建议，双方好好协商，有话好说。
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Q5：怎样投诉淘宝卖家为自己维权？
教你个方法：天猫店应该不会不给你发，估计你转人的微信是c店的店主吧。直接转钱，但没有店铺里面下单！也就无法投诉和举报！
第一点：先截图保存旺旺聊天记录，店家旺旺发你的微信截图，然后保存微信转账截图。
第二点：去他店铺在重新下单，等他发货，收到货后，在投诉卖家。具体投诉原因自己知道怎么做了吧。
第三点：等淘宝那边处理。如果淘宝叛你失败，那基本上钱就回不来了。
第三点：主动电话和店家沟通，如果不肯退回，就自己狠点。搞店家！
搞店家法则：购买东西回来，然后确认收货，给个差评，字写满（不要有广告或骂人语言，不然淘宝会自主删除或卖家投诉删除的），晒5张图，然后在申请退货。大不了自己亏点运费钱（记得购买运费险）。
方法2：如果产品价格不高，自己买回来，产品搞烂它，说是用了几天就坏，说产品质量差！语言自己组织写。
方法3：先下单东西买回来，收到货后，然后旺旺，骂他说产品垃圾，直接语言攻击人都行。等店家看看怎么回复你，如果店家也同样语言攻击回复你，你就和他对骂，然后就闪了不骂了（如果卖家不和你骂，那就此方法忽略掉）。然后确认收货，在投诉卖家恶意騒扰，辱骂等行为（此情况比较严重，一旦成功，店铺屏蔽7天，扣12分，卖家收到此投诉都非常谨慎）。
打字很累，不写了，方法很多，自己想吧！
此差评方法只对c店有效，天猫因为没有差评显示，基本没多大卵用。因为商家多刷几个单，晒点图，天猫的不好评价基本覆盖掉了。
本人也是淘宝卖家也是买家，但方法只是对付不诚信的商家！如果是自己原因，请和商家多沟通，网上交易也是一种诚信。请勿乱用，以免给自己找麻烦！切记。
Q6：淘宝卖家被投诉会怎样？
若您收到的投诉或举报，被淘宝判定投诉或举报成立，淘宝将会就您的单次违规行为进行扣分处理，当所扣分数累计到达一定分值后，将根据违规行为所属类别给予不同档次的处罚。处罚不可被撤销。且淘宝对会员因违规被处罚而造成的损失，不承担任何责任。第四章 处罚措施1、 会员的违规行为将按照A类、B类 分别扣分、分别累计、分别执行 。 2、 当会员因为 A类违规行为 而被扣分时，每累计12分，进行一次节点处罚，处罚措施为 店铺屏蔽 （包括淘宝站内所有搜索；首页导航；直通车、淘宝客、钻石展位、媒体广告等所有营销类服务） 限制发布商品 并 公示警告 12天。 会员单次违规行为导致其A类违规行为总计分超过12分或12分的整数倍时，如前一处罚节点未进行处罚的，累计合并处罚。 会员在受A类处罚期间再次受到A类处罚的，新处罚措施将在上一处罚期满后开始执行。 3、 当会员因为 B类违规行为 而被扣分时，扣分累计或单次达到（或超过）12分、24分、36分、48分时，淘宝将分别对会员做出如下处罚： 1) 当扣分达到或超过12分但未到24分时，会员将被同时处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能及公示警告7天； 2) 当扣分达到或超过24分但未到36分时，会员将被同时处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能及公示警告14天； 3) 当扣分达到或超过36分但未到48分时，会员将被处下架所有商品④，且同时并处限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能、关闭店铺⑤及公示警告21天； 4) 当扣分达到或超过48分时，会员将被处永久封号⑥。 会员在受B类处罚期间再次受到B类处罚的，新处罚措施将替代旧处罚措施立即执行，旧处罚措施不再执行。 4、 除永久封号外，需同时满足以下三个条件，会员被执行的处罚措施才能解除：会员违规行为被纠正、会员所受处罚期间届满、处罚期间届满后会员参加线上考试并且获得合格。但永久封号不能通过任何形式被再次恢复。 5、 商城、电器城卖家发生“付款未发货”的，在被扣分的同时，须向买家赔付实际支付金额的5%但不超过30元的违约金。 6、 会员所扣分数将在每个自然年的年终（即每年12月31日）24时被统一清零。但年终前已被永久封号，不可再恢复。
